Avoir une présence digitale est un axe majeur de la croissance des entreprises. Il faut donc mettre en place un audit marketing digital pour détecter les axes d’amélioration stratégique. Un audit digital repose sur différents points clés :
- Audit de l’organique (SEO, réseaux sociaux)
- Audit des campagnes publicitaires (Google Ads, social ads)
- Audit de votre site Internet
- Analyse des autres points (prospection, vidéos, identité visuelle)
1) Pourquoi faire un audit de marketing digital ?
Faire un audit digital est un premier pas dans le développement d’une stratégie en ligne. En effet, cela permet plusieurs choses :
Vous n’iriez quand-même pas grimper l’Everest sans vous être renseigné au préalable ? Eh bien, c’est pareil pour votre stratégie digitale.
- Comprendre la “santé” de l’entreprise en ligne
- Analyser différents points clés
- Noter les axes d’amélioration
- Voir les points forts de notre entreprise
- Et surtout… Planifier un plan d’action cohérent !
Vous n’iriez quand-même pas grimper l’Everest sans vous être renseigné au préalable ? Eh bien, c’est pareil pour votre stratégie digitale.
2) Comment mettre en place un audit de marketing digital ?
Mettre en place un audit de ce type requiert des compétences techniques précises. En effet, un audit digital nécessite une maîtrise de nombreux outils divers et variés. De plus, ce type de mission demande une compréhension globale des chiffres.
Il faut donc savoir manier les outils digitaux ET tirer des conclusions justes des données remontées. Pour un novice du digital, faire un audit peut devenir compliqué, voire contre-productif.
Imaginez que vous atterrissiez au milieu d’une forêt de KPIs en tout genre (CTR, CPC, CPM, CPA, CPL, etc…). C’est un langage précis et complexe, à n’y rien comprendre si ce n’est pas votre métier. Si vous interprétez mal des données, votre stratégie digitale sera inutile.
Donc en tant que novice, comment s’y prendre ? 🤔
Première solution : vous avez une personne en interne compétente dans ce domaine. Cette personne saura mettre en place une stratégie qui découle des données de l’audit. Votre entreprise ira donc dans le bon sens grâce à vos ressources internes. Cependant, si vous êtes une TPE / PME, vous n’avez pas toujours un as du digital dans votre équipe. D’ailleurs, un recrutement peut coûter cher et prendre du temps.
Deuxième solution : faire appel à une agence web experte dans ce domaine. L’avantage d’une agence de marketing digital, c’est qu’elle est composée d’une équipe d’experts. Votre entreprise sera soutenue par des professionnels qui maîtrisent les outils digitaux. Chez Digital 64, nous mettons en place des audits digitaux pour les entreprises. Ensuite, nous concevons et pilotons leur stratégie de A à Z. Rien n’est laissé au hasard. D’ailleurs, vous gagnez du temps car vous évitez un long processus de recrutement.
Il faut donc savoir manier les outils digitaux ET tirer des conclusions justes des données remontées. Pour un novice du digital, faire un audit peut devenir compliqué, voire contre-productif.
Imaginez que vous atterrissiez au milieu d’une forêt de KPIs en tout genre (CTR, CPC, CPM, CPA, CPL, etc…). C’est un langage précis et complexe, à n’y rien comprendre si ce n’est pas votre métier. Si vous interprétez mal des données, votre stratégie digitale sera inutile.
Donc en tant que novice, comment s’y prendre ? 🤔
Première solution : vous avez une personne en interne compétente dans ce domaine. Cette personne saura mettre en place une stratégie qui découle des données de l’audit. Votre entreprise ira donc dans le bon sens grâce à vos ressources internes. Cependant, si vous êtes une TPE / PME, vous n’avez pas toujours un as du digital dans votre équipe. D’ailleurs, un recrutement peut coûter cher et prendre du temps.
Deuxième solution : faire appel à une agence web experte dans ce domaine. L’avantage d’une agence de marketing digital, c’est qu’elle est composée d’une équipe d’experts. Votre entreprise sera soutenue par des professionnels qui maîtrisent les outils digitaux. Chez Digital 64, nous mettons en place des audits digitaux pour les entreprises. Ensuite, nous concevons et pilotons leur stratégie de A à Z. Rien n’est laissé au hasard. D’ailleurs, vous gagnez du temps car vous évitez un long processus de recrutement.
3) Les points clés et outils à analyser durant un audit digital
Comme évoqué précédemment, les outils digitaux sont complexes, et nombreux. Mener un audit digital va demander d’analyser différentes facettes de votre présence en ligne.
A - Analyse des canaux organiques
Tout d’abord, il va falloir se concentrer sur l’organique. On entend par “organique” ce qui rapporte du trafic naturellement, sans budget publicitaire.
Les sources organiques peuvent être le SEO (référencement naturel) ou vos réseaux sociaux.
Pour analyser cela, il faut utiliser divers outils (adaptables selon vos besoins) :
Les sources organiques peuvent être le SEO (référencement naturel) ou vos réseaux sociaux.
Pour analyser cela, il faut utiliser divers outils (adaptables selon vos besoins) :
- Google Analytics
- Matomo (concurrent de Google Analytics)
- Un outil SEO (SE Ranking ou SEM Rush)
- Google Search Console
- Un outil de planification de posts (type Buffer ou Hootsuite)
B - Analyse des canaux publicitaires
Dans un deuxième temps, il faut se concentrer sur vos publicités digitales. Il y a deux branches principales de publicités en ligne :
- Le SEA : Google Ads, Microsoft Ads, etc … sur les moteurs de recherche
- Le social ads : Meta Ads (Facebook et Instagram), LinkedIn Ads, TikTok Ads, etc … sur les réseaux sociaux
C - Analyse de votre site Internet
Un autre point qui est PRIMORDIAL : l’audit de votre site Internet. En effet, nous avons vu qu’il est important d’analyser votre trafic. Cependant, attirer du trafic qui ne convertit pas, c’est comme partir à la pêche sans appâts.
Et si votre trafic ne convertit pas, c’est sans doute à cause de votre site Internet. En effet, un site web doit respecter différentes normes aujourd’hui. Un site vieillissant ne fera pas le poids face à des sites modernes. L’expérience utilisateur est primordiale pour se démarquer.
Notre équipe de designers s’occupe de donner une deuxième vie aux sites Internet qui vieillissent mal. 🖌️
Et si votre trafic ne convertit pas, c’est sans doute à cause de votre site Internet. En effet, un site web doit respecter différentes normes aujourd’hui. Un site vieillissant ne fera pas le poids face à des sites modernes. L’expérience utilisateur est primordiale pour se démarquer.
Notre équipe de designers s’occupe de donner une deuxième vie aux sites Internet qui vieillissent mal. 🖌️
« Pour créer un design de qualité, il faut bien réfléchir à ce que l’on veut faire et au cadre dans lequel cela s’inscrit, avant même de commencer. »
D - Analyse des autres points
En dehors de ces 3 piliers digitaux, il existe d’autres axes à analyser :
- Vos campagnes de prospections digitales (via e-mail ou LinkedIn)
- Vos vidéos tournées
- Votre identité visuelle (logo, charte graphique, etc …)
4) Besoin d’aide pour réaliser votre audit de marketing digital ?
Depuis 2021, Digital 64 accompagne les TPE / PME et SaaS dans leurs croissances. Que vous soyez une jeune startup, un artisan ou une entreprise du Pays basque, il est toujours bon de faire un audit.
Nos équipes d’experts restent à votre disposition pour vous accompagner.
En espérant bientôt vous rencontrer dans nos locaux !
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